Điều khoản dịch vụ Visa Solution

QUAN TRỌNG: VUI LÒNG ĐỌC KỸ ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ SAU CỦA VISA SOLUTION (“ĐIỀU KHOẢN”). NẾU BẠN ĐÃ ĐĂNG KÝ VISA SOLUTION HOẶC KÍCH HOẠT THẺ CHO VISA SOLUTION, BẠN XÁC NHẬN RẰNG BẠN HIỂU RÕ VÀ ĐỒNG Ý VỚI TOÀN BỘ CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY. CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY THAY THẾ TẤT CẢ CÁC ĐIỀU KHOẢN TRƯỚC ĐÓ LIÊN QUAN ĐẾN VISA SOLUTION.

Phần sau đây sẽ được áp dụng cho việc đăng ký Visa Solution sau ngày 1 tháng 7 năm 2024.

Visa Solution được cung cấp tùy vào tính đủ điều kiện của chủ thẻ. Bạn hiểu rằng khi Tổ chức phát hành của bạn cung cấp dịch vụ Click to Pay, bạn có thể không đủ điều kiện sử dụng Visa Solution. Tuy nhiên, Visa có thể phối hợp với Tổ chức phát hành của bạn (bao gồm cả việc chia sẻ thông tin bạn đã cung cấp để đăng ký Visa Solution) để đảm bảo bạn nhận được các dịch vụ phù hợp và hợp lý. Nếu bạn không đủ điều kiện sử dụng Visa Solution, bạn hiểu rằng việc công nhận và xác nhận các Điều khoản này không cấu thành hợp đồng thỏa thuận với Visa và các Điều khoản còn lại sẽ không được áp dụng. Các từ ngữ viết hoa được định nghĩa trong các Điều khoản này.

    1. Visa Solution

    Visa Solution do Visa U.S.A. Inc. (“Visa”) vận hành. Thông tin liên hệ của Visa được nêu trong phần Liên hệ với chúng tôi tại Mục L dưới đây.

    Trong những Điều khoản này, từ “Visa Solution” được dùng để chỉ tất cả những điều sau: tất cả các tính năng, chức năng và dịch vụ hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai của Visa Click to Pay và/hoặc Visa Checkout, dù mang thương hiệu là Visa Click to Pay, Visa Checkout hoặc một tên khác, và dù có trên trang web của Visa Solution hay trang di động được vận hành như một tên miền hoặc tên miền phụ (“Trang web”) hoặc qua một ứng dụng hoặc chức năng do ngân hàng phát hành hoặc tổ chức thanh toán, đơn vị chấp nhận thẻ, hoặc bên thứ ba khác cung cấp (gọi chung là “Dịch vụ”); logo, thiết kế, nội dung văn bản, hình ảnh, video, đồ họa, phần mềm và các nội dung cũng như tài liệu khác của Visa hoặc các bên cấp phép có trên Visa Solution, và sự lựa chọn cũng như sắp xếp những nội dung đó (gọi chung là “Nội dung”); và các phần cứng, phần mềm và mạng của Visa liên quan đến việc cung cấp Visa Solution cho bạn (gọi chung là “Hệ thống Visa Solution”).

    Với Visa Solution, bạn sẽ có thể (i) lưu trữ tài khoản thanh toán và các thông tin liên quan khác như địa chỉ email, số điện thoại di động, và địa chỉ thanh toán và vận chuyển (“Chi tiết thẻ”) cho thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thẻ trả trước có thể nạp lại Visa và các thẻ hoặc phương thức thanh toán khác mà Visa đã quyết định là đủ điều kiện để sử dụng với Visa Solution (“Thẻ đủ điều kiện”); và (ii) sử dụng Visa Solution để chia sẻ Chi tiết thẻ của bạn với các đơn vị chấp nhận thẻ, hoặc các bên thứ ba khác, mà hiển thị biểu tượng Click to Pay  trong trường hợp họ chấp nhận Visa hoặc hiển thị biểu tượng Visa Checkout để cho phép họ xử lý giao dịch. Visa có thể tự động cập nhật một số Chi tiết thẻ nhất định như số thẻ và ngày hết hạn sử dụng, theo quy định của tổ chức tài chính hoặc tổ chức khác đã cấp (các) Thẻ đủ điều kiện của bạn (“Tổ chức phát hành”).

    Tổ chức phát hành của bạn có thể cung cấp thêm thông tin về (các) Thẻ đủ điều kiện của bạn, chẳng hạn như điểm thưởng đang có, tùy chọn trả góp và (các) quyền lợi khác của Thẻ đủ điều kiện. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ hiển thị thông tin này trong Visa Solution hệt như thông tin nhận được từ Tổ chức phát hành Thẻ đủ điều kiện của bạn. Vui lòng liên hệ với Tổ chức phát hành của bạn nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về thông tin này.  Visa sẽ xử lý thông tin của bạn khi phù hợp để xác định xem bạn có đủ điều kiện nhận các tùy chọn hoặc quyền lợi này hay không và để hiển thị những tùy chọn và quyền lợi này cho bạn.

    Khi bạn sử dụng Visa Solution, chúng tôi sẽ chuyển Chi tiết thẻ của bạn cho đơn vị chấp nhận thẻ hoặc bên thứ ba phù hợp khác để cho phép họ xử lý giao dịch. Visa có thể tạo số đại diện cho số tài khoản thanh toán Thẻ Visa đủ điều kiện của bạn (mã thông báo) để sử dụng nhằm mục đích bảo vệ Thẻ đủ điều kiện của bạn. Bạn đồng ý rằng các đơn vị chấp nhận thẻ hoặc bên thứ ba phù hợp khác có thể chuyển thông tin giao dịch đến mạng phù hợp cho Thẻ đủ điều kiện của bạn và giao dịch của bạn sẽ được chi trả bằng Thẻ đủ điều kiện mà bạn đã chọn.

    Bạn xác nhận rằng chính bạn hoặc Tổ chức phát hành của bạn hoặc đơn vị chấp nhận thẻ hoặc bên thứ ba, tại một số khu vực pháp lý nhất định, thay mặt bạn cung cấp Chi tiết thẻ được lưu hoặc cung cấp qua quá trình sử dụng Visa Solution và Chi tiết thẻ chứa thông tin tài chính cá nhân. Bạn chỉ có thể sử dụng Thẻ đủ điều kiện liên quan đến Visa Solution nếu Tổ chức phát hành của bạn coi bạn là chủ thẻ hoặc người dùng được ủy quyền và tên của bạn có trên Thẻ đủ điều kiện. Bạn xác nhận và đồng ý rằng bạn chịu trách nhiệm về sự đầy đủ và chính xác của Chi tiết thẻ và các thông tin khác được lưu với Visa Solution hoặc được cung cấp trong quá trình sử dụng Visa Solution. Bạn chỉ được sử dụng địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ thuộc quyền sở hữu hoặc kiểm soát của bạn. Mặc dù Visa có thể thực hiện một số kiểm tra nhất định nhằm xác thực Chi tiết thẻ đối với thẻ Visa, chúng tôi không chịu trách nhiệm về độ chính xác của Chi tiết thẻ hoặc các thông tin khác bạn cung cấp, bao gồm việc Chi tiết thẻ có được cập nhật và hiện hành hay không.

    Visa Solution không phải là ngân hàng hay tài khoản thanh toán, và Visa Solution không cung cấp tín dụng cho bạn hay cho đơn vị chấp nhận thẻ. Mọi giao dịch mà bạn thực hiện qua Visa Solution sẽ được thể hiện trong tài khoản liên quan đến Thẻ đủ điều kiện bạn đã dùng cho giao dịch đó. Việc thanh toán tài khoản đó hoàn toàn là vấn đề của bạn và Tổ chức phát hành Thẻ đủ điều kiện.

    2. Thông báo quan trọng về giao dịch của bạn

    MẶC DÙ VISA SOLUTION GIÚP THÚC ĐẨY GIAO DỊCH, VISA KHÔNG PHẢI LÀ MỘT BÊN THAM GIA VÀO GIAO DỊCH VÀ THANH TOÁN CHO HOẶC TỪ ĐƠN VỊ CHẤP NHẬN THẺ LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC BẠN SỬ DỤNG VISA SOLUTION, BAO GỒM VIỆC MUA SẮM, TRẢ HÀNG HAY DỊCH VỤ CHỈ XẢY RA GIỮA BẠN VÀ ĐƠN VỊ CHẤP NHẬN THẺ ĐÓ.

    NẾU BẠN CẦN HOÀN TIỀN HAY HỦY BỎ BẤT KỲ GIAO DỊCH ĐÃ HOÀN THÀNH QUA VISA SOLUTION, BẠN PHẢI LIÊN HỆ VỚI ĐƠN VỊ CHẤP NHẬN THẺ PHÙ HỢP VÀ/HOẶC TỔ CHỨC PHÁT HÀNH THẺ ĐỦ ĐIỀU KIỆN MÀ BẠN SỬ DỤNG CHO GIAO DỊCH ĐÓ. XIN NHỚ RẰNG VISA KHÔNG PHẢI LÀ MỘT BÊN THAM GIA VÀO GIAO DỊCH, VÌ THẾ CHÚNG TÔI KHÔNG CÓ KHẢ NĂNG GIẢI QUYẾT MỌI VẤN ĐỀ BẠN GẶP PHẢI VỚI GIAO DỊCH ĐÓ.

    NẾU BẠN CÓ TRANH CHẤP VỚI ĐƠN VỊ CHẤP NHẬN THẺ VỀ MỘT GIAO DỊCH ĐƯỢC THỰC HIỆN BẰNG VISA SOLUTION THÌ TRÁCH NHIỆM GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP TRỰC TIẾP VỚI CÁC ĐƠN VỊ CHẤP NHẬN THẺ ĐÓ HOẶC THÔNG QUA TỔ CHỨC PHÁT HÀNH CỦA BẠN HOÀN TOÀN THUỘC VỀ BẠN. DO CÁCH THỨC HOẠT ĐỘNG CỦA VISA SOLUTION, VISA KHÔNG PHẢI LÀ MỘT BÊN THAM GIA VÀO GIAO DỊCH.

    3. Điều khoản dịch vụ

    Visa Solution có thể không được cung cấp cho tất cả Thẻ đủ điều kiện. Hơn nữa, Visa có toàn quyền suy xét, gỡ bỏ các Thẻ đủ điều kiện ra khỏi Visa Solution hoặc ngăn không cho Thẻ đủ điều kiện kích hoạt Visa Solution. Visa cũng có thể chỉnh sửa điều kiện tham gia của thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thẻ trả trước có thể nạp lại cụ thể hoặc thông dụng và các thẻ hoặc phương thức thanh toán khác giúp cấu thành Thẻ đủ điều kiện vào bất kỳ lúc nào.

    4. Tính đủ điều kiện

    Visa Solution chỉ được cung cấp cho những cá nhân sau:

    1. cư dân của một trong những quốc gia sau: Andorra, Argentina, Úc, Áo, Bỉ, Bulgaria, Brazil, Canada, Quần đảo Channel, Chile, Trung Quốc (đại lục và Hồng Kông), Colombia, Croatia, Síp, Cộng hòa Séc, Đan Mạch, Cộng hòa Dominica, Quần đảo Faroe, Phần Lan, Pháp, Đức, Gibraltar, Hy Lạp, Greenland, Hungary, Ấn Độ, Ireland, Đảo Man, Ý, Kuwait, Liechtenstein, Malaysia, Malta, Mexico, Monaco, Hà Lan, New Zealand, Na Uy, Peru, Ba Lan, Qatar, Romania, San Marino, Ả Rập Xê Út, Singapore, Slovakia, Slovenia, Nam Phi, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ, Ukraine, Các Tiểu Vương Quốc Ả Rập Thống Nhất, Vương quốc Anh, Hoa Kỳ (bao gồm các lãnh thổ của Hoa Kỳ) hoặc Thành Vatican, khi dịch vụ được cung cấp tại quốc gia đó (“Quốc gia đủ điều kiện”);
    2. đủ tuổi trưởng thành về mặt pháp lý tại quốc gia, tỉnh hoặc lãnh thổ cư trú của họ;
    3. có thể truy cập Internet trên máy tính hoặc thiết bị khác; và
    4. là chủ thẻ hoặc là người dùng được ủy quyền của một hoặc nhiều Thẻ đủ điều kiện, và có các tài khoản của Thẻ đủ điều kiện đang ở tình trạng tốt.

    Nghiêm cấm việc truy cập Visa Solution từ địa điểm mà Visa Solution bị hạn chế hay bị xem là bất hợp pháp. Nếu bạn thay đổi quốc gia cư trú, bạn phải nhanh chóng hủy đăng ký Visa Solution và đăng ký lại với quốc gia cư trú mới nếu đó là Quốc gia đủ điều kiện. Nếu bạn cư trú tại địa điểm mới không phải là Quốc gia đủ điều kiện, bạn có thể đăng ký lại khi Visa Solution được cung cấp tại địa điểm mới của bạn.

    5. Đăng ký và bảo mật

    Nếu bạn chọn đăng ký hoặc kích hoạt Thẻ đủ điều kiện cho Visa Solution, bạn đồng ý cung cấp cho chúng tôi thông tin đúng, chính xác, tức thời, đầy đủ về bản thân và cập nhật ngay cho chúng tôi nếu có thay đổi về thông tin. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bạn xác nhận và đồng ý rằng Visa sẽ không chịu trách nhiệm liên quan đến hoặc phát sinh từ việc bạn không duy trì thông tin chính xác với Visa, bao gồm việc bạn không nhận được thông tin và cập nhật quan trọng về Visa Solution. Nếu Visa có cơ sở hợp lý để nghi ngờ rằng thông tin nào bạn cung cấp cho chúng tôi không đúng, không chính xác hoặc không đầy đủ, chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt việc bạn đăng ký hoặc sử dụng Visa Solution và từ chối bất kỳ và toàn bộ việc sử dụng Visa Solution của bạn (hoặc bất kỳ phần nào của Visa Solution) ở hiện tại và tương lai.

    Bạn phải tạo tên người dùng và một số thị trường có thể yêu cầu tạo mật khẩu là một phần bắt buộc trong bước đăng ký. Những dữ liệu này được dùng để xác thực bạn khi bạn sử dụng Visa Solution. Nếu bạn được yêu cầu tạo mật khẩu, bạn nên chọn một mật khẩu duy nhất cho Visa Solution để đảm bảo bảo mật. Bạn cần ghi nhớ tên người dùng và mật khẩu của mình và tránh ghi lại mật khẩu trong hoặc bằng máy tính cá nhân, máy tính bảng, thiết bị di động hoặc thiết bị khác được sử dụng để truy cập Visa Solution. Bạn chịu trách nhiệm bảo vệ tên người dùng và (các) mật khẩu của mình, nếu có. Ngoài ra, nếu bạn chọn tính năng ghi nhớ tên người dùng và mật khẩu trên thiết bị hoặc trình duyệt của mình hoặc liên kết việc sử dụng Visa Solution với ví điện tử trên một hoặc nhiều thiết bị, bạn chịu trách nhiệm bảo vệ sự an toàn và quyền truy cập (các) thiết bị đó. Việc tự bảo vệ quan trọng vì chúng tôi không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào xảy ra do Thẻ đủ điều kiện của bạn bị sử dụng trái phép. Tùy vào trường hợp, Tổ chức phát hành của bạn có thể buộc bạn chịu trách nhiệm cho việc tài khoản Thẻ đủ điều kiện của bạn bị sử dụng trái phép. Bạn đồng ý thông báo cho Visa ngay lập tức khi có hành vi sử dụng trái phép tên người dùng, mật khẩu, nếu có, hoặc Thẻ đủ điều kiện trong Visa Solution, hoặc nếu (các) thiết bị mà bạn đã chọn tính năng ghi nhớ, hoặc liên kết việc sử dụng Visa Solution với ví điện tử, bị mất hoặc bị đánh cắp hoặc bị truy cập trái phép, hoặc có bất kỳ vi phạm bảo mật đã xảy ra hoặc có thể sẽ xảy ra liên quan đến việc bạn sử dụng Visa Solution. Visa có quyền xóa Thẻ đủ điều kiện của bạn khỏi Visa Solution, hoặc tạm dừng hoặc chấm dứt việc sử dụng Visa Solution và/hoặc yêu cầu bạn thay đổi mật khẩu của mình nếu bạn có mật khẩu, nếu chúng tôi tin rằng mật khẩu không còn bảo mật.

    Bạn chịu trách nhiệm về việc sử dụng Thẻ đủ điều kiện của mình trong Visa Solution và đảm bảo rằng việc sử dụng hoặc truy cập Visa Solution tuân thủ đầy đủ các Điều khoản này.

    Bạn xác nhận rằng Visa có thể gửi mật khẩu dùng một lần đến email và/hoặc điện thoại di động của bạn để xác minh rằng chính bạn đang sử dụng Visa Solution.

    Chúng tôi thường xuyên đánh giá lại những phương pháp bảo mật dành cho Visa Solution. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo thông tin bạn truyền đạt qua Internet được bảo mật tuyệt đối.

    Bạn có thể chọn sử dụng các tính năng trên thiết bị cá nhân của mình như vân tay, xác thực khuôn mặt và/hoặc mật mã thiết bị (“Mã khóa”) liên quan đến Visa Solution, trong trường hợp Visa cung cấp các tính năng này. Việc sử dụng Mã khóa được điều chỉnh theo hợp đồng thỏa thuận giữa bạn và nhà sản xuất thiết bị của bạn. Vân tay, dữ liệu xác thực khuôn mặt và/hoặc mật mã thiết bị sẽ luôn ở trên thiết bị của bạn. Bạn có thể chọn sử dụng Mã khóa cho bất kỳ giao dịch thanh toán nào và bạn có thể vô hiệu hóa việc sử dụng Mã khóa liên quan đến Visa Solution bằng cách hủy liên kết thẻ hoặc xóa thiết bị của bạn tại đây.

    6. Hợp đồng thỏa thuận dành cho Chủ thẻ

    Những Điều khoản này không điều chỉnh hay sửa đổi bất kỳ thỏa thuận nào nằm trong hợp đồng với Tổ chức phát hành của bạn có liên quan đến Thẻ đủ điều kiện (“Hợp đồng thỏa thuận dành cho Chủ thẻ”). Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các Điều khoản này và Hợp đồng thỏa thuận dành cho Chủ thẻ của bạn thì các Điều khoản này sẽ điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và Visa chỉ liên quan đến Visa Solution, và Hợp đồng thỏa thuận dành cho Chủ thẻ của bạn với Tổ chức phát hành sẽ điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và Tổ chức phát hành của bạn. Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng Visa Solution tuân thủ theo các Hợp đồng thỏa thuận dành cho Chủ thẻ.

    7. Lệ phí, phí và thuế

    Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc mua phần cứng, thiết bị, phần mềm, truy cập không dây và Internet, cũng như các vật phẩm khác cần cho việc sử dụng và truy cập Visa Solution và các loại lệ phí, chi phí hoặc phí đi kèm khác. Phí tin nhắn và dữ liệu có thể được áp dụng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các khoản lãi, phí, lệ phí hoặc chi phí từ Tổ chức phát hành đối với mọi Thẻ đủ điều kiện mà bạn sử dụng nếu chúng liên quan đến Visa Solution hay về các loại thuế hoặc nghĩa vụ báo cáo thuế liên quan đến việc sử dụng Visa Solution.

    8. Quyền riêng tư

    Visa xử lý thông tin cá nhân của bạn khi cần thiết để cung cấp Visa Solution cho bạn (như đã thỏa thuận trong các điều khoản dịch vụ này) và cho các mục đích liên quan được mô tả trong Thông báo Quyền riêng tư Toàn cầu của Visa (“Thông báo Quyền riêng tư”).  Vui lòng đọc Thông báo Quyền riêng tư Toàn cầu của Visa để biết thêm thông tin về cách Visa và các Chi nhánh của Visa thu thập, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng Visa Solution cũng như bất kỳ lựa chọn bảo mật dữ liệu nào bạn có thể có.

    Các thông báo quyền riêng tư riêng có thể được áp dụng nếu bạn sử dụng các dịch vụ khác do Tổ chức phát hành, đơn vị chấp nhận thẻ hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác vận hành (bao gồm cả trường hợp các dịch vụ đó được cung cấp thông qua Visa Solution).

    Visa Solution sử dụng chức năng tự động điền của Google để đơn giản hóa trải nghiệm Visa Solution.  Trong phạm vi Google xử lý thông tin cá nhân của bạn, Google sẽ thực hiện việc này theo các điều khoản dịch vụ và chính sách quyền riêng tư của mình.

    Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin cá nhân liên quan đến tài khoản của bạn đầy đủ và cập nhật. 

    9. Quyền sở hữu

    Tất cả quyền sở hữu trong Visa Solution, bao gồm Nội dung, đều thuộc về Visa, các Chi nhánh và bên cấp phép của họ, được bảo vệ bởi các quyền và hiệp ước quốc tế hiện hành về bản quyền, nhãn hiệu thương mại và các quyền sở hữu khác (bao gồm tài sản trí tuệ). Tất cả các quyền không được trao cho bạn một cách rõ ràng thông qua những Điều khoản này đều thuộc về Visa, các Chi nhánh và bên cấp phép của họ. Không có điều nào trong những Điều khoản này trao cho bạn quyền sử dụng nhãn hiệu, nhãn hiệu dịch vụ, logo hay chỉ dẫn xuất xứ của Visa, của các Chi nhánh hay một bên thứ ba nào khác. “Chi nhánh” là tổ chức được kiểm soát bởi, kiểm soát hoặc thuộc quyền kiểm soát chung với Visa.

    10. Cấp phép

    Visa cấp cho bạn một giấy phép giới hạn, có thể hủy bỏ, không độc quyền, không thể cấp phép lại và không thể chuyển nhượng để sử dụng Visa Solution theo các Điều khoản này với điều kiện là bạn được đăng ký trong Visa Solution. Visa có toàn quyền suy xét, đình chỉ, tạm dừng hoặc chấm dứt việc cho phép này bất kỳ lúc nào, vì bất kỳ lý do gì. Tất cả các quyền không được cấp cho bạn một cách rõ ràng đều thuộc về Visa, các Chi nhánh hoặc bên cấp phép của họ.

    11. Phản hồi

    Nếu bạn gửi phản hồi hoặc đề xuất về Visa Solution, chúng tôi có thể sử dụng phản hồi hoặc đề xuất của bạn mà không phải trả phí cho bạn.

    12. Hành vi người dùng

    Bạn đồng ý rằng sẽ tuân thủ tất cả các điều luật, quy tắc, quy định hiện hành và các yêu cầu pháp lý khác liên quan đến việc sử dụng Visa Solution. Thêm vào đó, bạn đồng ý:
  • chỉ dùng Visa Solution khi được pháp luật cho phép;
  • không dùng Visa Solution vi phạm các Điều khoản này;
  • không gián đoạn hoặc can thiệp vào công tác bảo mật, công tác vận hành hoặc lạm dụng một hay toàn phần Visa Solution;
  • không truy cập trái phép vào Visa Solution hay các phần hạn chế truy cập phổ thông Visa Solution;
  • không sử dụng Visa Solution theo những hình thức được xem là sai như phỉ báng, lăng mạ, khiếm nhã, gây hận thù, quấy rối, khiêu dâm, thô tục, đe dọa, xâm phạm quyền riêng tư của người khác hay vi phạm bất kỳ quyền nào của bên thứ ba;
  • không mô phỏng Visa Solution dưới bất kỳ hình thức nào, không lưu trữ hay kết hợp Visa Solution vào bất kỳ hệ thống truy xuất thông tin nào kể cả điện tử, cơ học hay một loại hệ thống nào khác;
  • không sao chép, mô phỏng, nhân bản, thuê, cho thuê, bán, khai thác thương mại, sửa đổi, dịch ngược, tháo rời, phân phối, đảo ngược kỹ thuật hoặc chuyển giao một hay toàn phần Visa Solution;
  • không sử dụng bất kỳ thiết bị, phần mềm hoặc quy trình nào để can thiệp hay tìm cách can thiệp vào khả năng vận hành chuẩn của Visa Solution và/hoặc để thực hiện một hành động bất hợp lý, không cân xứng lên Hệ thống Visa Solution do Visa toàn quyền suy xét và xác định; và
  • tuân thủ mọi yêu cầu, giới hạn, các hạn chế thỉnh thoảng được áp dụng bởi Visa hoặc của Tổ chức phát hành của bạn.

    13. Miễn trừ bảo hành và Giới hạn trách nhiệm

    VISA SOLUTION, TOÀN BỘ VÀ TỪNG PHẦN, BAO GỒM TẤT CẢ CÁC DỊCH VỤ, ĐƯỢC CUNG CẤP TRÊN CƠ SỞ “NHƯ HIỆN CÓ” VÀ “TÙY TÌNH TRẠNG CÓ SẴN HAY KHÔNG”, ĐƯỢC NÊU RÕ RÀNG HOẶC NGẦM HIỂU RẰNG KHÔNG CÓ BẢO HÀNH DƯỚI MỌI HÌNH THỨC, BAO GỒM CÁC BẢO ĐẢM VỀ QUYỀN SỞ HỮU, ĐẢM BẢO NGẦM HIỂU VỀ KHẢ NĂNG BÁN HOẶC SỰ PHÙ HỢP CHO MỤC ĐÍCH CỤ THỂ. CHÚNG TÔI KHÔNG ĐẢM BẢO RẰNG HỆ THỐNG VISA SOLUTION SẼ KHÔNG BỊ NHIỄM VIRUS HAY VIỆC TRUY CẬP VISA SOLUTION SẼ KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN. TRONG PHẠM VI ĐẦY ĐỦ NHẤT ĐƯỢC CHO PHÉP THEO LUẬT ÁP DỤNG, BẠN PHẢI XÁC NHẬN VÀ ĐỒNG Ý MỘT CÁCH RÕ RÀNG RẰNG BẠN CHỊU HOÀN TOÀN TRÁCH NHIỆM VÀ RỦI RO, CẢ KẾT QUẢ VÀ HIỆU QUẢ CỦA VIỆC SỬ DỤNG VISA SOLUTION. 

    TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP VÀ MỌI NGUYÊN NHÂN, BAO GỒM TRƯỜNG HỢP BẤT CẨN, NGAY CẢ KHI MỘT BÊN VISA ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG TỔN HẠI, KHIẾU NẠI HOẶC MẤT MÁT, VISA VÀ CÁC THÀNH VIÊN CỦA VISA BAO GỒM VIÊN CHỨC, GIÁM ĐỐC, KHÁCH HÀNG, THÀNH VIÊN, NHÂN VIÊN HOẶC ĐẠI DIỆN ĐƯỢC ỦY QUYỀN (GỌI CHUNG LÀ “CÁC BÊN THUỘC VISA”) KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ THIỆT HẠI, KHIẾU NẠI HOẶC MẤT MÁT NÀO (BAO GỒM THIỆT HẠI CÓ TÍNH ĐỀN BÙ, DO SỰ CỐ, GIÁN TIẾP, ĐẶC BIỆT, DO HẬU QUẢ, MANG TÍNH CẢNH CÁO HOẶC TRỪNG PHẠT) DÙ CHÚNG CÓ XẢY RA NHƯ THẾ NÀO, CÓ PHÁT SINH HAY LIÊN QUAN ĐẾN VISA SOLUTION HAY CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY HAY KHÔNG, NGAY CẢ KHI MỘT BÊN VISA ĐƯỢC TƯ VẤN VỀ KHẢ NĂNG THIỆT HẠI, KHIẾU NẠI HOẶC MẤT MÁT ĐÓ. 

    KHÔNG GIỚI HẠN TÍNH TỔNG QUAN CỦA CÁC ĐIỀU ĐƯỢC NHẮC ĐẾN TRÊN ĐÂY, CÁC BÊN THUỘC VISA KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỚI BẠN HAY VỚI MỘT BÊN THỨ BA NÀO KHÁC VỀ: (I) VIỆC BẠN SỬ DỤNG HOẶC KHÔNG THỂ SỬ DỤNG VISA SOLUTION VÌ BẤT KỲ LÝ DO NÀO, KỂ CẢ KHI TỔ CHỨC PHÁT HÀNH TỪ CHỐI KHÔNG XÁC NHẬN, HOẶC ĐƠN VỊ CHẤP NHẬN THẺ TỪ CHỐI KHÔNG CHẤP NHẬN GIAO DỊCH; (II) BẤT KỲ HÀNG HÓA, DỊCH VỤ HAY THÔNG TIN NÀO ĐƯỢC MUA HOẶC NHẬN LIÊN QUAN ĐẾN VISA SOLUTION, BAO GỒM VIỆC BẠN KHÔNG NHẬN ĐƯỢC HOẶC KHÔNG TRẢ LẠI ĐƯỢC HÀNG HÓA, DỊCH VỤ HAY THÔNG TIN ĐÓ; (III) TRANH CHẤP GIỮA BẠN VÀ ĐƠN VỊ CHẤP NHẬN THẺ; (IV) BẤT KỲ SỰ KHÔNG CHÍNH XÁC, THIẾU HỤT HAY SAI LỆCH THÔNG TIN ĐƯỢC CUNG CẤP QUA VISA SOLUTION, BAO GỒM THÔNG TIN ĐƯỢC CUNG CẤP CHO TỔ CHỨC PHÁT HÀNH CỦA BẠN HOẶC CÁC BÊN THỨ BA KHÁC; (V) TRUY CẬP TRÁI PHÉP, HAY THAY ĐỔI HOẶC MẤT MÁT KHI BẠN CHUYỂN THÔNG TIN, DỮ LIỆU HOẶC KHI BẠN THU THẬP, LƯU TRỮ, GỬI THÔNG TIN LIÊN QUAN KHÁC ĐẾN VISA SOLUTION; (VI) CÁC LỖI, THỜI GIAN HỆ THỐNG NGƯNG LÀM VIỆC, HỎNG MẠNG HOẶC HỆ THỐNG, LỖI TỆP TIN HOẶC GIÁN ĐOẠN DỊCH VỤ; HOẶC (VII) BẤT KỲ CÁCH SỬ DỤNG VISA SOLUTION NÀO KHÁC CỦA BẠN. THÊM VÀO ĐÓ, CÁC BÊN THUỘC VISA KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI VIỆC KHÔNG THỂ THỰC HIỆN ĐƯỢC CÁC NGHĨA VỤ CÓ TRONG ĐIỀU KHOẢN NÀY DO CÁC LÝ DO TRỰC TIẾP HOẶC GIÁN TIẾP SAU: MÁY MÓC BỊ HỎNG, CÓ VẤN ĐỀ KHI TRUYỀN DỮ LIỆU HOẶC GIAO HÀNG, HAY CÁC TRANH CHẤP LAO ĐỘNG, CHIẾN TRANH, THIÊN TAI, KHỦNG BỐ, VỤ NỔ, SỰ CỐ THIÊN NHIÊN HOẶC CÁC LÝ DO NẰM NGOÀI KHẢ NĂNG KIỂM SOÁT CỦA CHÚNG TÔI. 

    BẤT KỂ NHỮNG QUY ĐỊNH KHÁC TRONG CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY, TRÁCH NHIỆM TÍCH LŨY CỦA CÁC BÊN THUỘC VISA VỚI BẠN ĐỀU BỊ GIỚI HẠN Ở MỨC THẤP HƠN CỦA (A) THIỆT HẠI THỰC TẾ CỦA BẠN; HOẶC (B) 100 $ (HOẶC GIÁ TRỊ TƯƠNG ĐƯƠNG BẰNG NỘI TỆ) CHO DÙ NÓ PHÁT SINH TỪ HÀNH ĐỘNG HAY THỜI ĐIỂM NÀO. 

    MỘT SỐ VÙNG LÃNH THỔ KHÔNG CHO PHÉP MIỄN TRỪ, LOẠI TRỪ HOẶC GIỚI HẠN MỘT SỐ BẢO ĐẢM, TRÁCH NHIỆM VÀ THIỆT HẠI NHẤT ĐỊNH. VỚI LÝ DO ĐÓ, MỘT SỐ MIỄN TRỪ, LOẠI TRỪ VÀ GIỚI HẠN TRÊN KHÔNG ÁP DỤNG VỚI BẠN. THEO PHÁP LUẬT ÁP DỤNG Ở NHỮNG VÙNG LÃNH THỔ ĐÓ, TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC BÊN THUỘC VISA ĐƯỢC GIỚI HẠN ĐẾN MỨC ĐỘ CAO NHẤT. KHÔNG ĐIỀU NÀO TRONG CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY LOẠI TRỪ TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC BÊN THUỘC VISA ĐỐI VỚI (A) TỬ VONG HOẶC THƯƠNG TÍCH CÁ NHÂN DO SƠ SUẤT CỦA HỌ, (B) GIAN LẬN HOẶC KHAI BÁO GIAN LẬN, HOẶC (C) BẤT KỲ VẤN ĐỀ NÀO MÀ VIỆC CÁC BÊN THUỘC VISA LOẠI TRỪ HOẶC GIỚI HẠN HOẶC CỐ GẮNG LOẠI TRỪ HOẶC GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ LÀ BẤT HỢP PHÁP.

    14. Không chứng thực; Tranh chấp với các đơn vị chấp nhận thẻ

    Visa không xác nhận, bảo trợ hay chịu trách nhiệm về: (i) Tổ chức phát hành hoặc nhà vận hành mạng lưới thanh toán hoặc ví điện tử hoặc các bên thứ ba khác hỗ trợ trải nghiệm thanh toán mà bạn có thể sử dụng liên quan đến Visa Solution; (ii) hàng hoá hoặc dịch vụ đã mua hoặc giao dịch liên quan đến Visa Solution; (iii) tôn trọng thỏa thuận hoặc thực hiện giao ước đối với hàng hoá hoặc dịch vụ được mua hoặc giao dịch được thực hiện liên quan đến Visa Solution; và (iv) các đơn vị chấp nhận thẻ có hàng hoá hoặc dịch vụ được mua liên quan hoặc có giao dịch được thực hiện liên quan đến Visa Solution.

    15. Trang web, nội dung và tài nguyên của bên thứ ba

    Bạn có thể truy cập Visa Solution thông qua các bên thứ ba nhằm hỗ trợ trải nghiệm giao dịch, bao gồm trang web, miền hoặc ứng dụng của họ. Visa Solution có thể cho phép bạn liên kết hoặc truy cập các kết nối trực tiếp đến các bên thứ ba này hoặc trang web, nội dung và tài nguyên của bên thứ ba đó, bao gồm cả mạng xã hội. Bạn xác nhận rằng Visa không có quyền kiểm soát và không nhất thiết phải đồng ý với quan điểm, ý kiến hoặc nội dung của các bên thứ ba này hoặc trang web, miền, ứng dụng, nội dung hoặc tài nguyên của họ, được các công ty hoặc cá nhân không phải là Visa cung cấp. Bạn xác nhận và đồng ý rằng Visa không chịu trách nhiệm về một trang web, miền, ứng dụng, nội dung hay tài nguyên sẵn có nào khác. Bạn hiểu rõ rằng Visa không chịu trách nhiệm với bạn về tổn thất, thiệt hại do bạn gây ra vì lý do các bên thứ ba này bao gồm các trang web, miền, ứng dụng, nội dung hoặc tài nguyên của các bên thứ ba, bao gồm cả tổn thất, thiệt hại phải chịu liên quan đến việc mua hàng được xử lý thông qua Visa Solution.

    16. Sửa đổi Visa Solution và các Điều khoản này; Chấm dứt

    Visa có toàn quyền suy xét, chấm dứt, thay đổi, sửa đổi, đình chỉ, cải thiện hoặc gián đoạn bất kỳ hoặc tất cả các khía cạnh của Visa Solution tạm thời hoặc vĩnh viễn, bao gồm cả việc cung cấp bất kỳ phần nào của Visa Solution, tại thời điểm nào mà có thể có hoặc không thông báo cho bạn. Bạn đồng ý rằng Visa không chịu trách nhiệm với bạn hay với bất kỳ bên thứ ba nào khi thực hiện bất kỳ hành động nào trong số những hành động trên. Việc bạn tiếp tục sử dụng Visa Solution sau khi có sự thay đổi, sửa đổi hoặc cải tiến đối với bất kỳ hoặc tất cả các khía cạnh của Visa Solution sẽ được hiểu là bạn chấp nhận những thay đổi, sửa đổi hoặc cải tiến đó và khả năng áp dụng các Điều khoản này cho Visa Solution với những thay đổi, sửa đổi hoặc cải tiến đó.

    Nếu không đồng ý với một Điều khoản nào đó, bạn không nên sử dụng Visa Solution. Visa bảo lưu quyền và có toàn quyền suy xét đối với việc sửa đổi các Điều khoản này vào mọi lúc. Visa có thể thay đổi các Điều khoản này qua phiên bản mới được đăng cùng với thông báo mà chúng tôi cho là hợp lý trong các trường hợp, bao gồm thông báo trên Trang web của chúng tôi hoặc bất kỳ trang web nào khác được duy trì nhằm cung cấp Visa Solution. Chúng tôi sẽ luôn đăng phiên bản mới nhất của các Điều khoản này lên trang web. Ngày sửa đổi gần đây nhất sẽ được ghi vào ngày “Cập nhật lần cuối” bên dưới. Trong phạm vi rộng nhất được luật áp dụng cho phép, việc bạn tiếp tục sử dụng hoặc tham gia Visa Solution sau một sửa đổi nào đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản đã sửa đổi này.

    Bạn có thể chấm dứt sử dụng Visa Solution bất cứ lúc nào, kể cả khi bạn không hài lòng với việc chúng tôi thay đổi các Điều khoản. Bạn có thể làm theo hướng dẫn trong phần Hỗ trợ khách hàng của trang web Visa Solution để hủy đăng ký Visa Solution. Visa có thể đình chỉ, tạm dừng, chấm dứt việc truy cập hay sử dụng Visa Solution bất kỳ lúc nào, ngay lập tức mà không phải có nghĩa vụ thông báo với bạn, (i) nếu bạn vi phạm bất kỳ Điều khoản nào, hoặc (ii) vì một lý do nào khác hợp lý về mặt thương mại trong toàn quyền suy xét của Visa. Visa sẽ không chịu trách nhiệm với bạn về bất kỳ việc đình chỉ, tạm dừng, chấm dứt, thay đổi hay sửa đổi về việc sử dụng hoặc truy cập Visa Solution của bạn. Sau khi chấm dứt sử dụng, bạn vẫn phải chịu trách nhiệm về tất cả các thanh toán và các nghĩa vụ khác đã phát sinh theo các Điều khoản này.

    17. Các điều khoản chung

    1. Thông báo.
      Bạn đồng ý rằng Visa có thể cung cấp thông báo và các thông tin khác liên quan đến Visa Solution cho bạn qua email, qua các thông tin đăng trên Trang web hoặc qua các hình thức truyền thông điện tử khác. Tất cả các thông tin điện tử được chúng tôi gửi đến bạn được coi là thông tin liên lạc bằng văn bản và được coi là đã chuyển đến bạn trong ngày thực nhận hay trong vòng năm ngày kể từ ngày đăng hoặc ngày chuyển thông tin ra công chúng, tùy vào ngày nào sớm hơn. Chúng tôi không có nghĩa vụ cung cấp bất kỳ thông tin liên lạc bổ sung bằng bản cứng nào cho bạn liên quan đến việc sử dụng Visa Solution của bạn.
      Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo thường xuyên kiểm tra email để nhận thông tin liên lạc từ chúng tôi. Bạn phải đảm bảo tài khoản email của bạn không chặn email từ chúng tôi và địa chỉ email bạn cung cấp cho chúng tôi vẫn đang được bạn sử dụng. Ngoài ra, bạn ủy quyền cho chúng tôi hành động theo chỉ dẫn mà bạn cung cấp cho chúng tôi thông qua phương thức điện tử.
      Bạn phải có tên người dùng tài khoản Visa Solution thì mới có thể truy cập thông tin theo phương thức điện tử hoặc tiến hành các hoạt động liên quan đến tài khoản Visa Solution của mình.
    2. Miễn trừ.
      Việc chúng tôi không thể hay chậm trễ trong việc thực hiện một điều khoản hay quyền nào đó được quy định trong các Điều khoản này sẽ không được coi là miễn trừ quy định hay quyền đó.
    3. Toàn bộ hợp đồng thỏa thuận.
      Các Điều khoản này cấu thành toàn bộ hợp đồng thỏa thuận giữa Visa và bạn liên quan đến việc sử dụng Visa Solution của bạn.
    4. Tính tách rời.
      Bạn và Visa đều đồng ý rằng nếu bất kỳ một quy định nào trong những Điều khoản này được xem là bất hợp pháp, vô hiệu (bao gồm do quy định pháp luật) hoặc không thể thực hiện được bởi tòa án có thẩm quyền vì lý do nào đó, thì quy định đó sẽ bị loại khỏi các Điều khoản này. Việc này sẽ không ảnh hưởng đến tính hiệu lực và khả năng thực thi của các điều khoản còn lại.
    5. Diễn giải.
      Tiêu đề và phụ đề chỉ để việc sử dụng thuận tiện hơn chứ không được xem như nội dung phục vụ mục đích diễn giải. Các từ “như trong tài liệu này”, “trong văn bản này”, và “dưới đây” là chỉ tất cả các Điều khoản này chứ không phải bất kỳ phần nào của các Điều khoản. Cụm từ “bao gồm” sẽ có nghĩa là “bao gồm nhưng không giới hạn”. Bất cứ khi nào sử dụng trong tài liệu này, số ít bao gồm số nhiều, số nhiều bao gồm số ít và việc sử dụng một giới tính cũng có nghĩa như cho mọi giới tính.
    6. Mối quan hệ giữa Các Bên.
      Không điều nào trong các Điều khoản này đề cập đến mối quan hệ liên doanh, liên kết, việc làm hay quan hệ đại lý giữa bạn và Visa: Bạn không có quyền tạo nghĩa vụ hay đại diện cho Visa.
    7. Bồi thường.
      Trong phạm vi lớn nhất được cho phép theo luật hiện hành, bạn đồng ý sẽ bồi thường, biện hộ và không yêu cầu Các Bên thuộc Visa chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất, trách nhiệm pháp lý, khiếu nại hoặc yêu cầu, thiệt hại, tiền phạt và chi phí do, liên quan đến hoặc phát sinh do bạn vi phạm các Điều khoản này.
    8. Giải quyết Tranh chấp & Luật điều chỉnh.
      Trong phạm vi đầy đủ nhất được pháp luật cho phép, bạn và Visa đồng ý rằng:
      1. nếu bạn là cư dân của một Quốc gia đủ điều kiện nhưng không phải là những quốc gia nêu trong đoạn H (b.) dưới đây, luật điều chỉnh và quy định phân xử sau đây sẽ được áp dụng:
        PHẦN NÀY CÓ CHỨA QUY ĐỊNH PHÂN XỬ. VUI LÒNG ĐỌC KỸ QUY ĐỊNH NÀY. PHẦN NÀY QUY ĐỊNH RẰNG MỌI YÊU CẦU BỒI THƯỜNG LIÊN QUAN ĐẾN VISA SOLUTION HAY NHỮNG ĐIỀU KHOẢN NÀY SẼ ĐƯỢC GIẢI QUYẾT BẰNG CÁCH PHÂN XỬ RÀNG BUỘC. KHI PHÂN XỬ, CẢ BẠN VÀ VISA ĐỀU KHÔNG CÓ QUYỀN KHIẾU NẠI TỐ TỤNG TẠI TÒA ÁN HAY ĐƯỢC BỒI THẨM ĐOÀN XÉT XỬ YÊU CẦU BỒI THƯỜNG. YÊU CẦU BỒI THƯỜNG CHỈ ĐƯỢC PHÂN XỬ THEO TỪNG TRƯỜNG HỢP. QUYỀN YÊU CẦU THÔNG TIN TỪ BÊN KIA TRƯỚC KHI XỬ VÀ QUYỀN KHÁNG ÁN SAU KHI XỬ SẼ BỊ GIỚI HẠN, NHƯNG THẨM PHÁN CÓ THỂ TUYÊN BỐ THIỆT HẠI VÀ ĐỀN BÙ NHƯ ĐÃ ĐƯỢC PHÉP TRONG NHỮNG ĐIỀU KHOẢN NÀY.
        Đối với mọi tranh chấp, hành động, khiếu nại, hoặc tranh cãi phát sinh liên quan đến Visa Solution hay các Điều khoản này, bao gồm việc hình thành, diễn giải, vi phạm, thực hiện, chấm dứt, thi hành, giải thích hoặc hiệu lực của các Điều khoản này, hiệu lực và việc thực thi quy định này, và việc quyết định phạm vi hoặc khả năng áp dụng thỏa thuận để phân xử (sau đây gọi trong mục H(a) này là “Tranh chấp”) có thể phụ thuộc vào việc phân xử và sẽ được giải quyết hoàn toàn theo quy trình và điều khoản xét xử được quy định tại mục này. Mọi tranh chấp giữa bạn và Visa sẽ được giải quyết thông qua phân xử ràng buộc trừ khi bạn là cư dân tại Hoa Kỳ. Bạn có thể thực hiện khiếu nại trong các tòa giải quyết yêu cầu bồi thường nhỏ (nếu khiếu nại của bạn đủ điều kiện). Điều khoản phân xử này chỉ áp dụng cho Tranh chấp với Visa liên quan đến Visa Solution. Nếu bạn có tranh chấp với Tổ chức phát hành Thẻ đủ điều kiện của mình, bạn phải giải quyết tranh chấp đó với Tổ chức phát hành của bạn.
        Việc phân xử giữa bạn và Visa sẽ được thực hiện bởi JAMS theo các Quy tắc và Thủ tục Phân xử Toàn diện nếu bạn cư trú ở Hoa Kỳ và Quy tắc Phân xử Quốc tế của JAMS nếu bạn cư trú ngoài Hoa Kỳ, trong phạm vi các quy tắc đó không mâu thuẫn với quy định này. Bạn có thể nhận bản sao của các quy tắc này bằng cách liên hệ với JAMS theo số 1-800-352-5267 hoặc viết thư cho JAMS theo địa chỉ 620 Eighth Avenue, 34th Floor, New York, NY 10018 hoặc trực tuyến tại www.jamsadr.com hoặc www.jamsinternational.com/.
        TẤT CẢ CÁC KHIẾU NẠI SẼ ĐƯỢC PHÂN XỬ THEO TỪNG TRƯỜNG HỢP. ĐIỀU NÀY CÓ NGHĨA LÀ CẢ BẠN VÀ VISA ĐỀU BỊ CẤM KHÔNG ĐƯỢC KẾT HỢP HAY TỔNG HỢP CÁC KHIẾU NẠI TRONG QUÁ TRÌNH PHÂN XỬ HOẶC CHỐNG LẠI NGƯỜI KHÁC, TRỪ KHI CẢ BẠN VÀ VISA ĐỒNG Ý KHÁC BẰNG VĂN BẢN, VÀ CẢ BẠN VÀ VISA ĐỀU BỊ CẤM KHÔNG ĐƯỢC PHÂN XỬ BẤT KỲ KHIẾU NẠI NÀO VỚI TƯ CÁCH LÀ ĐẠI DIỆN HAY LÀ THÀNH VIÊN CỦA MỘT NHÓM NGƯỜI. BẰNG CÁCH KÝ KẾT CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY, BẠN VÀ VISA ĐỀU TỪ BỎ QUYỀN THAM GIA VÀO MỘT VỤ KIỆN TẬP THỂ. Việc phân xử sẽ diễn ra trước một thẩm phán. Việc phân xử sẽ được (i) thực hiện bằng điện thoại, trực tuyến và/hoặc chỉ dựa trên các văn bản, phương thức cụ thể do bên yêu cầu tiến trình phân xử lựa chọn; và (ii) không có sự xuất hiện cá nhân của các bên hay sự xuất hiện của nhân chứng trừ trường hợp các bên có thoả thuận khác. Thẩm phán sẽ do bạn và Visa thỏa thuận. Nếu bạn và Visa không thể thỏa thuận về thẩm phán, thẩm phán sẽ được chỉ định theo thủ tục JAMS. Nếu Tranh chấp diễn ra tại tòa thay vì được phân xử bởi một lý do nào đó, cả bạn và Visa đều sẽ từ bỏ quyền được bồi thẩm đoàn xét xử.
        Bạn có thể chọn thuê luật sư, đây là lựa chọn không bắt buộc. Mỗi bên sẽ chịu trách nhiệm về phí luật sư và chi phí của mình trừ khi thẩm phán xử rằng được hưởng phí theo luật áp dụng. Bên khởi xướng việc phân xử sẽ phải trả lệ phí nộp đơn (trừ khi có quyết định khác của JAMS do phát hiện bên đó gặp khó khăn). Visa sẽ tạm ứng tất cả các khoản phí hành chính, quản lý vụ án và lệ phí phân xử khác liên quan đến việc phân xử thông qua thanh toán trực tiếp cho JAMS. Theo chỉ thị của thẩm phán và tuân theo các thủ tục JAMS, phí do Visa chi trả có thể được phân bổ lại giữa hai bên vào cuối quá trình phân xử.
        Tất cả mọi vấn đề đều do thẩm phán quyết định, bao gồm các vấn đề liên quan đến phạm vi và tính thực thi của quy định phân xử này. Quyết định của thẩm phán sẽ là quyết định cuối cùng. Phán quyết về số tiền chi trả có thể được đưa ra tại bất kỳ tòa án nào có thẩm quyền. Điều khoản này không ngăn các bên tìm kiếm biện pháp tạm thời nhằm trợ giúp việc phân xử của tòa án có thẩm quyền thích hợp. Trách nhiệm pháp lý của Visa đã giới hạn theo mô tả trong Phần 13 trên đây với phạm vi tối đa được luật pháp hiện hành cho phép.
        Các Điều khoản này và quyền của các bên dưới đây sẽ được chi phối và hiểu theo luật pháp của Bang Delaware loại trừ xung đột hoặc lựa chọn các luật lệ.
        Nếu quy định phân xử trong mục này được nhận thấy là không thể thực thi, hoặc việc từ bỏ các quyền khởi kiện tập thể được nhận thấy là không thể thực thi vì một lý do nào đó trong trường hợp đã đưa ra cáo buộc khởi kiện tập thể, thì luật điều chỉnh và quy định lựa chọn tòa án được mô tả trong đoạn H (b.) dưới đây sẽ được áp dụng.
        Phần còn lại của mục này áp dụng cho cư dân Hoa Kỳ:
        Thẩm phán không thể xử các khoản thiệt hại cảnh cáo hay trừng phạt hay bất kỳ khoản tiền lãi nào trước khi phân xử, trừ khi được yêu cầu theo luật định; thẩm phán cũng được xử thiệt hại có tính phát sinh, gián tiếp hoặc do hậu quả gây ra, bao gồm thiệt hại về lợi nhuận bị mất hoặc thiệt hại mà bên thứ ba phải chịu. Bất kỳ biện pháp trợ giúp nào được cung cấp đều không ảnh hưởng đến những người dùng Visa Solution khác. Các bên thừa nhận rằng các Điều khoản này là bằng chứng cho giao dịch liên quan đến thương mại giữa các tiểu bang. Bấp chấp quy định ở đoạn trên liên quan đến thiết lập luật và quyết định quyền hạn nhiệm vụ hiện hành, mọi phân xử sẽ được tiến hành theo các Điều khoản và phần này sẽ được chi phối bởi Đạo luật Phân xử Liên bang (Federal Arbitration Act) (9 U.S.C., Các khoản 1-16).
      2.  nếu bạn là cư dân (i) Argentina, Brazil, Canada hoặc Quốc gia đủ điều kiện ở Châu Âu, (ii) bất kỳ Quốc gia đủ điều kiện nào trong đó quy định phân xử trong đoạn H (a) trên đây được nhận thấy là không thể thực thi, hoặc (iii) Quốc gia đủ điều kiện nào khác mà việc từ bỏ các quyền khởi kiện tập thể được nhận thấy là không thể thực thi vì một lý do nào đó trong trường hợp đã đưa ra cáo buộc khởi kiện tập thể, thì những quy định sau đây sẽ được áp dụng: (x) mọi tranh chấp, khiếu nại hoặc hành động phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc Visa Solution sẽ được điều chỉnh và hiểu theo luật pháp của Quốc gia đủ điều kiện nơi bạn cư trú; và (y) mọi tranh chấp, khiếu nại hoặc hành động phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc Visa Solution sẽ được giải quyết trong các tòa án dân sự có thẩm quyền nằm trong Quốc gia đủ điều kiện đó. Mọi luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc vẫn được áp dụng.
    9. Chuyển nhượng.
      Khi không có sự chấp thuận trước bằng văn bản của Visa, bạn không được phép chuyển nhượng các Điều khoản này theo luật pháp hay lý do nào khác. Visa bảo lưu quyền chuyển nhượng các Điều khoản này, các quyền và nghĩa vụ dưới đây, cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không cần thông báo trước cho bạn hay cần đến sự chấp thuận của bạn. Theo các điều đã nói ở trên, các Điều khoản này sẽ ràng buộc, có hiệu lực đối với lợi ích và có thể dùng để chống lại bạn, người kế thừa hay người được bạn chuyển nhượng. Bạn có thể chấm dứt sử dụng Visa Solution bất cứ lúc nào, kể cả khi bạn không hài lòng với việc chúng tôi chuyển nhượng các Điều khoản này.
    10. Các quy định cụ thể cho từng quốc gia.

    K. Duy trì hiệu lực.
    Mặc dù các Điều khoản này đã chấm dứt, chúng vẫn được áp dụng với toàn bộ việc sử dụng Visa Solution của bạn cho đến trước khi chấm dứt. Các Điều khoản sau đây vẫn duy trì hiệu lực áp dụng do tính chất riêng kể cả sau khi các Điều khoản này hoặc việc sử dụng Visa Solution của bạn bị chấm dứt, bao gồm nhưng không giới hạn mục Giải quyết tranh chấp & Luật điều chỉnh.

    L. Liên hệ với chúng tôi.
    Nếu bạn có thắc mắc về Visa Solution, hãy truy cập mục Câu hỏi thường gặp trên Trang web. Nếu mục Câu hỏi thường gặp không giải đáp được các câu hỏi hoặc thắc mắc của bạn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách gửi thư đến địa chỉ Visa U.S.A. Inc., Visa Solution, 900 Metro Center Blvd., Foster City, CA 94404-2172, Hoa Kỳ hoặc liên hệ với chúng tôi.

Cập nhật lần cuối: Ngày 1 tháng 7 năm 2024

© 2024 Visa. Bảo lưu mọi quyền.

Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của Visa

Thông báo Quyền riêng tư

Hỗ trợ khách hàng